El escenario ha cambiado respecto a las ofertas tecnológicas de importancia para tecnificar a las micro, pequeñas y medianas empresas, hoy dicho sector tiene acceso en costos, lo cual implica utilizar productos tecnológicos que con anterioridad sólo eran exclusivos de los grandes corporativos como Walmart entre otros más.
Raúl Lozano, Director de Soluciones para la PyME Microsoft México indico durante la participación de dicha empresa en Semana Nacional PyME, que la diversidad de ofertas tecnológicas con la cuales las PyMEs pueden hacerse más rentables ahora tienen costos de adquisición muy bajos por ejemplo: antes una solución tenía un costo de 20 mil dólares al mes, mientras que hoy son 100 dólares, por un producto como lo es Comunicaciones Unificadas, por ello ya nos es una barrera en su incorporación.
En términos productivos los servicios descargados o utilizados desde la nube han permitidos obtener mejores precios, pero la cultura empresarial en México todavía exige un consultor que se encuentre hombro a hombro por un asunto de confianza; al respecto Lozano señaló que por eso existe un escenario “híbrido”, es decir, que el canal de distribuidores de la empresa que representa es prácticamente el asesor encargado de poner en marcha las soluciones y adecuaciones, para que el usuario las utilice de acuerdo a lo esperado.
“La nube es una forma de entregar el servicio o producto, pero no se trata de un autoservicio, porque los servidores desde donde se descarga pueden estar en otro lado del mundo, pero hay quien debe dar la cara de forma local”, dijo Lozano; por ello en los últimos 4 meses se capacitaron a 676 distribuidores de tecnología que funcionará como consultores.
El ejecutivo invitó a los pymempresarios a perder el miedo respecto a la incorporación de tecnología en su empresa, debido a que los beneficios van desde simplificar sus operaciones, hasta solucione muy específicas para retener clientes.
Sobre el programa Mi PyME CreSE, mismo que va más enfocado a que las empresas puedan adquirir una computadora, pero el gran diferencial es la capacitación que incluye, cuyo interés de los empresarios a llevado a registrar en el sitio 7 mil visitas al mes, lo que arrojó 4400 registrados en tal iniciativa.
La propuesta de Microsoft para llevar soluciones tecnológicas a las PyMEs se basa en “Capas” es decir, de acuerdo al tamaño de la empresa, por ejemplo un emprendedor o microempresa puede comenzar utilizando Windows 7 u Office 2010, migrando a una pequeña empresa donde sus necesidades la llevan a incorporar Server o Share Point, hasta una mediana donde el proceso de negocio exige Dynamics, cuya nueva versión está por anunciarse.
Otros factores que hacen asequible la tecnificación de las empresas son:
1. Proliferación de la banda ancha
2. Adquisición de la PC.
3. Uso básico de la PC.
4. La red mejorar los costos de admisión
Fernando Heredia
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