Entre los negocios de la era digital, el servicio al cliente se ha posicionado como uno de los principales diferenciadores. De acuerdo con los resultados del estudio “Customers 2020: a Progress Report”, elaborado por la firma Walker, a finales de este año la experiencia del cliente superará al precio y al producto como diferenciador clave
El estudio de Remuneración de Robert Walters 2021 comparte las tendencias identificadas donde se encuentra los resultados clave de los principales hallazgos acerca de profesionales y organizaciones ante la situación del COVID-19. Profesionales – Principales hallazgos: De las personas desempleadas al momento del estudio, 55% declararon que su despido fue causado por las decisiones organizacionales
Si se piensa que 2020 fue un año complicado sería quedarse corto. Nos hemos enfrentado a disrupciones y trastornos en todas las facetas de nuestra vida personal y profesional, incluidas las rutinas en las que hemos confiado durante años, si no décadas, hasta la compra de alimentos y el ejercicio. Es comprensible preguntarse cuándo las
Dos estudiantes de Ingeniería en Sistemas Computacionales, del Tec de Monterrey Campus Estado de México, Diego Pérez Villa y Erick Bautista desarrollaron Mask.AI, un proyecto con inteligencia artificial capaz de reconocer rostros humanos sin cubrebocas y con esto brindar un reporte en tiempo real sobre el porcentaje de personas que lo portan, para disminuir los
