4 principales tendencias para las organizaciones
Lexmark comparte 4 principales tendencias que prevé marcarán a las organizaciones a partir del próximo año.
Medianas Empresas
Servicios de software unificados: ¿riesgo u oportunidad?
Los servicios unificados son una nueva forma de manejar un mundo de múltiples proveedores, multiplataforma e impulsado por híbridos. Proporciona una experiencia única para los servicios de software al eliminar los silos de soporte de software tradicionales
La automatización inteligente utiliza IA avanzada
La automatización impulsada por Inteligencia Artificial (IA) puede abordar tareas complejas y agilizar drásticamente los flujos de trabajo, desbloqueando nuevas posibilidades para crear valor y lograr un crecimiento sostenido
El servicio al cliente es cuestión de tiempo
Ofrecer una experiencia total es, en realidad, una orquestación del tiempo con los empleados y los clientes. Históricamente, el enfoque del servicio al cliente ha sido aumentar la eficiencia al reducir el tiempo que los clientes deben dedicar a una empresa
3 formas de mejorar la experiencia del cliente
Zerviz muestra 3 formas de mejorar la experiencia del cliente mediante IA el próximo año
El salario emocional compromete al talento
El salario emocional compromete al talento pues se siente valorado
¡Cuida tu PyME del ciberataque e inseguridad!
79% de los ciberataques ejecutados en el 2020 fueron a PyMES
Capacitar potencializa las habilidades de los colaboradores
Capacitar potencializa las habilidades de los colaboradores
4 recomendaciones para registrar tu marca
Si eres una PyME deberás tomar en cuenta estos puntos para registrar tu marca.
Palabras que definen la transformación digital
La transformación digital es la capacidad de utilizar la información propia de la empresa y pública; por ejemplo, de mercados, competidores, clientes para hacerla más saludable, sostenible y sustentable la operación con un aprovechamiento mejor de la información de la manera más favorable posible para las actividades de negocio y empresa