Estrategias e Innovación en el comercio electrónico

El crecimiento del emprendimiento en México está directamente ligado a la implementación de estrategias de negocio sólidas y al uso de la innovación tecnológica en el comercio electrónico. Esto fue el centro de discusión en la primera edición de Nube Talks: La Noche del Emprendimiento Mexicano, un evento organizado por Tiendanube, la plataforma líder de comercio electrónico en América Latina, donde más de 250 emprendedores se dieron cita para escuchar a dos de los principales referentes del ecosistema emprendedor mexicano: Ale Ríos y Marcus Dantus.

Ambos empresarios, reconocidos por su capacidad de transformar ideas en negocios exitosos, compartieron con la audiencia sus experiencias y claves para escalar empresas en un entorno cada vez más digitalizado. Ale Ríos, quien lideró uno de los segmentos del evento, enfatizó que “la clave está en tener una estrategia clara, conocer muy bien a tu mercado, cuidar a tu equipo y, sobre todo, nunca perder de vista a tus clientes”. De acuerdo con Ríos, la excelencia debe estar centrada en lo que más valoran los clientes, mientras que los aspectos menos relevantes para ellos pueden permitirse no ser perfectos.

Estrategias para crecer: Innovación y prioridades

Uno de los puntos más destacados de la charla de Ríos fue su modelo de innovación estratégica. Aconsejó a los emprendedores que distribuyan su enfoque de la siguiente manera:

– 70% del tiempo y recursos deben estar destinados al core de la empresa, es decir, al perfeccionamiento del producto o servicio principal.

– 20% debe ir a la innovación que mejore la experiencia del cliente.

– 10% a la innovación transformacional, aquella que puede cambiar por completo la dinámica del negocio, pero que no es el foco principal.

Este mix innovacional asegura que el cliente siempre esté en el centro de las decisiones empresariales, dado que “aunque el cliente no siempre tiene la razón, es quien decide si tu negocio sigue existiendo”. Ale Ríos también recalcó la importancia de ser “intencionalmente malo” en aquellos aspectos que menos le importan al cliente, lo que permite a la empresa concentrar esfuerzos en áreas clave y reducir costos en las menos críticas.

El comercio electrónico: Un pilar del emprendimiento mexicano

Durante el evento, se destacó el papel transformador del comercio electrónico en México. De acuerdo con cifras de Tiendanube, el número de nuevas tiendas en línea ha crecido un 30% en lo que va del año. Las categorías de Arte y Artesanías (30%), Moda (27%) y Erótica (24%) han mostrado un crecimiento significativo, lo que evidencia la diversificación del comercio electrónico en el país. Además, el emprendimiento digital ha tenido un importante despunte en estados como Querétaro (24%), Puebla (19%) y Nuevo León (14%).

Derribando barreras para emprender

El evento también abordó los principales obstáculos que enfrentan los emprendedores en México: tiempo, tecnología e inversión. Según Juan Martín Vignart, Country Manager de Tiendanube México, la misión de la plataforma es facilitar la entrada de más emprendedores al comercio digital al derribar estas barreras. “Fortalecer el ecosistema mediante este tipo de conversaciones es vital para nosotros”, afirmó Vignart, al resaltar la importancia de las herramientas tecnológicas disponibles para todos aquellos dispuestos a dar el salto al e-commerce.

Conclusiones: Innovación al alcance de todos

Entre las conclusiones más valiosas de las Nube Talks se destacó la urgencia de los emprendedores por entender mejor a su cliente, innovar en sus procesos y aprovechar la ventana que las herramientas digitales abren para sus negocios. Ya sea a través de redes sociales o mediante una tienda en línea, las oportunidades están al alcance de todos. Como se enfatizó en el evento, hoy más que nunca, el comercio electrónico no es solo una opción, es una herramienta fundamental para el éxito de los negocios en México.

Tiendanube, con eventos como Nube Talks, sigue consolidándose como un pilar del emprendimiento digital en América Latina, brindando a los emprendedores las herramientas y el conocimiento para transformar sus negocios.

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