Desde el surgimiento de la pandemia, se ha reconocido este entorno como “el más volátil, incierto, complejo y ambiguo al que nos hemos enfrentado desde hace un par de años”. Este tipo de ambiente incontrolable se conoce como VUCA, un término inicialmente utilizado en los noventa por soldados americanos para la predicción, planeación y preparación
Agilidad en tiempos de Pandemia
