El mejor escenario del peso en Mayo
México el país se recuperó un 0.1 puntos porcentuales según el Fondo Monetario Internacional
Experto en la materia
El impacto del coaching en el estilo de liderazgo
El concepto de “liderazgo” cobra otra dimensión ante el modelo que está emergiendo con un planteo superador de la lógica VICA y que se conoce como RUPT (en español: rápido, impredecible, paradójico y entrelazado).
Ventajas de la domiciliación de pagos
Un servicio que la mayoría de los bancos ofrece sin costo es la domiciliación, que consta de un cargo preautorizado que se genera de manera automática
Tres tendencias de modernización de sistemas heredados que afectan a las empresas
Solo aprovechando la tecnología y los enfoques modernos clave, como la computación en la nube, DevOps y las plataformas empresariales de low-code, pueden las organizaciones alcanzar los objetivos de la modernización de la tecnología heredada
Construyendo una inteligencia artificial responsable para la próxima evolución de experiencia al cliente
Según el reporte de Tendencias de CX 2023 de Zendesk, más de un tercio de los consumidores están preocupados por las personas y empresas que utilizan la IA de manera maliciosa o negativa
Subir salarios en tiempos de inflación no es una misión imposible
Los beneficios para empleados, comparte algunas alternativas para que las organizaciones puedan seguir apoyando a los trabajadores y trabajadoras a aumentar su poder adquisitivo
¿Cómo podría el “metaverso” transformar el comercio electrónico, el trabajo a distancia y la experiencia virtual al cliente?
El metaverso es la próxima evolución tecnológica que ha entusiasmado al mundo de la tecnología, ya que tiene la capacidad de cambiar nuestra forma de consumir información e interactuar con los demás.
El valor de la cúpula de hierro en las crisis corporativas
Una correcta gestión de la comunicación en situaciones de crisis, es una de las tareas claves de los profesionales de Relaciones Públicas para minimizar los impactos negativos que puedan llegar a causar las contingencias
Panorama de la morosidad: una visión pre y post pandemia, y los desafíos para 2023
Un reciente informe de FICO sobre Riesgo Crediticio señala algunos puntos relevantes sobre el tema, que comentaré a continuación.
El user experience (UX) aplicado a la gestión del talento
¿Cómo se aplica el UX a los departamentos de Recursos Humanos? La respuesta es simple: a través del Employee Experience (EX), una metodología que –en su definición más simple– se centra en mejorar la experiencia de los empleados.