5 tecnologías que potenciarán las ventas a través del Contact Center 

“La actividad empresarial no tuvo un buen primer semestre de 2020, por lo que el sector hará su mayor esfuerzo para generar ventas en lo que resta del año. La tecnología y la experiencia de usuario van de la mano cuando se trata de la gestión de un lead a través del Contact Center

El alto costo de los ciberataques al sistema financiero mexicano

Por diversas razones, México es el tercer país a nivel mundial en ataques recibidos por la ciberdelincuencia, solo después de Estados Unidos y Reino Unido, lo que plantea un buen número de desafíos en el tema de ciberseguridad para el sector financiero