Cómo enamorar a tus clientes 

   Aun cuando el sueño de toda empresa es tener cada vez más clientes y por lo tanto más ventas, estratégicamente es más barato retener o fidelizar a los ya existentes, pues a largo plazo, serán entradas constantes.     Sin duda, el retorno de inversión de enamorar y conservar clientes, es mayor que el de

Read More…