La relevancia que tiene la experiencia del usuario en tiempo de crisis

Desde inicio de la crisis sanitaria y económica, pequeñas y medianas empresas de sectores tradicionales se vieron afectadas en distintos niveles. Muchas de ellas se vieron obligadas a adoptar la tecnología como un eje rector para continuar operando y ofreciendo servicios a sus consumidores y usuarios. Por esta razón, ¿qué tan importante es la experiencia

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