El e-Commerce con una experiencia de compra más humana  

 El comercio electrónico, es el método de compraventa de productos y servicios realizados a través de internet, que se ha convertido en un sector dinámico de alto impacto.  

  Según el porcentaje de participación en facturación en comercio electrónico, México ocupa el segundo lugar en Latinoamérica con un 18%, solo por debajo de Brasil, el cual abarca el 42%. Este año se prevé que detone la industria, lo que significa un mayor alcance para el mercado, sin embargo, para logarlo, es necesario contar con espacios de capacitación, actualización y vinculación de todos los actores clave del sector, para así impulsar y desarrollar el comercio electrónico en nuestro país.  

  En nuestro país cada vez más personas vencen el miedo a las compras por internet, aunque más de la mitad de la población tiene acceso a internet, solo el 37% de ellos podrían hacer compras en línea, pero existen varios motivos por los cuales los clientes desconfían de los servicios que brinda el comercio electrónico.  

  Uno de estos motivos es la poca atención humana; los clientes suelen tener problemas para encontrar el equilibrio entre productividad, crecimiento y poder ofrecer a los clientes un toque humano mezclado con experiencias personalizadas.    

Por lo anterior, Pedidos.com, e-commerce 100% mexicana con el enfoque claro y definido de ofrecer un servicio efectivo, seguro y de calidad, enfoca sus esfuerzos para satisfacer las necesidades de sus clientes, llegó a un sector desatendido que se ha visto beneficiado  con los diferenciales que pone a su disposición esta compañía.  

  Es preciso entender las necesidades del cliente, a través de la recopilación de información con el trato en línea y utilizar este conocimiento para potencializar la estrategia de servicio.  

  La plataforma se enfoca en una excelente atención al cliente, a través de sus asesores de ventas vía telefónica y vía chat que ofrecen apoyo en todo el momento de la venta, y resuelven todas las inquietudes que los clientes puedan tener, asimismo, le dan seguimiento constante al pedido para asegurarse de que llegue en tiempo y forma; lo que se complementa con los servicios como entregas en 90 minutos, entrega el mismo día y pago contra entrega en la Ciudad de México, además de las múltiples formas de pago para todos sus clientes en Área Metropolitana y toda la República Mexicana.  

  
Pedidos.com fue reconocida por su excelente atención al cliente y la constante actualización de sus servicios, su plataforma obtuvo grandes beneficios a lo largo del año 2016, entre ellos los reconocimientos por la Asociación d Internet MX por su trayectoria en Internet como empresa de Retail.  

  
Redacción

Recuerda dejarnos un comentario               

Da click aquí para ver nuestra nota recomendada     

Te compartimos el siguiente vídeo:

Photo of author

Más Notas

47 comentarios en “El e-Commerce con una experiencia de compra más humana  ”

  1. I do trust all the ideas you have introduced on your post.They’re really convincing and can definitely work.Nonetheless, the posts aare too short for novices.Could you pleaqse lengthen thesm a little from subsequenttime? Thank you for the post.

    Responder
  2. I do not even understand how I stopped up right here, however I assumed this put up was good. I do not understand who you’re but definitely you’re going to a famous blogger in the event you are not already. Cheers!

    Responder
  3. An interesting discussion is worth comment. I do think that you ought to write more on this subject matter, it might not be a taboo matter but typically people do not speak about these issues. To the next! Cheers.

    Responder
  4. What’s Happening i am new to this, I stumbled upon this I have found It positively helpful and it has helped me out loads. I’m hoping to contribute & help different users like its helped me. Good job.

    Responder
  5. Hello There. I found your blog using msn. This isan extremely smartly written article. I’ll make sure to bookmark it and come backto learn more of your useful information. Thank you for the post.I’ll definitely comeback.

    Responder
  6. I’m not sure where you are getting your information, but great topic.I needs to spend some time learning much more or understanding more.Thanks for excellent information I was looking for thisinfo for my mission.

    Responder
  7. It’s appropriate time to make some plans for the future and it’s time to be happy. I’ve read this post and if I could I desire to suggest you few interesting things or advice. Perhaps you could write next articles referring to this article. I want to read even more things about it!

    Responder
  8. Hmm it looks like your blog ate my first comment (it was extremely long) so I guess I’ll just sum it up what I submitted and say, I’m thoroughly enjoying your blog. I too am an aspiring blog writer but I’m still new to everything. Do you have any suggestions for beginner blog writers? I’d genuinely appreciate it.

    Responder
  9. When I originally commented I clicked the “Notify me when new comments are added” checkbox and now each time a comment is added I get several e-mails with the same comment. Is there any way you can remove people from that service? Bless you!

    Responder
  10. Have you ever thought about writing an e-book or guest authoring on other sites? I have a blog based upon on the same topics you discuss and would love to have you share some stories/information. I know my audience would appreciate your work. If you’re even remotely interested, feel free to shoot me an e mail.

    Responder
  11. With havin so much written content do you ever run into any problems of plagorism or copyright infringement? My blog has a lot of exclusive content I’ve either authored myself or outsourced but it looks like a lot of it is popping it up all over the web without my authorization. Do you know any ways to help prevent content from being stolen? I’d truly appreciate it.

    Responder

Deja un comentario