Las ventajas del‘smart contracts’
Un ‘smart contract’, o contrato inteligente, es una herramienta de un acuerdo legal entre dos personas o empresas y que se ejecuta por sí mismo …
NDS Cognitive Labs
¿Cómo la estrategia basada en datos mejora la experiencia de compra?
Después de la pandemia por COVID-19, con ayuda de la tecnología, las empresas tuvieron que acelerar su transformación digital y en el proceso han aprendido …
Conoce primero a tus clientes y después implementa un chatbot
Un chatbot impulsado por Inteligencia Artificial (IA) puede potenciar el crecimiento estratégico de cualquier empresa; sin embargo, antes de implementarlo es vital que los negocios tengan claridad sobre el uso y el aprovechamiento que le darán a esta herramienta, sólo así tendrán el éxito garantizado.
La omnicanalidad es la clave de conseguir clientes potenciales
Hoy en día no basta con brindar un excelente producto o servicio; es necesario saber lo que buscan tus consumidores, cómo satisfacer sus necesidades y …
¿Por qué el futuro del sector financiero está en la banca inteligente?
El sector financiero se ha caracterizado por la constante incorporación de nuevas tecnologías que hacen de esta industria se caracterice por ser innovadoras del mercado. …
Hacia la excelencia en la experiencia del cliente
Los canales de atención a clientes han evolucionado para convertirse en espacios cercanos, eficientes y ágiles. De call centers pasamos a medios digitales, los cuales …
¿Cómo se debe preparar una empresa para la transformación digital?
La transformación digital de las empresas dejó de ser un lujo y se convirtió en una necesidad y un elemento clave para distinguir a las …
Comercio conversacional: el motor para las ventas online en este Buen Fin 2020
Las ventas por comercio electrónico han crecido este año a niveles nunca antes vistos, y a poco menos de un mes para que arranque el …
La importancia de los chatbots en la transformación digital de las PyMEs
La pandemia ha acelerado el desarrollo tecnológico de muchas empresas e incluso de aquellas que aún se resisten a esta transformación por considerarla costosa y …
Chatbots te acercan a tus clientes potenciales en la “nueva normalidad”
Luego de la llamada “nueva normalidad” en México, muchas empresas comienzan abrir y la actividad económica se está reactivando poco a poco tras la cuarentena …