Cómo impulsar la fidelidad del cliente a través de las plataformas digitales

Imagine la tradicional visita a la tienda de hoy en día.  Ese enorme complejo al que vamos a comprar todo lo que necesitamos para nuestro hogar y el cuidado de nosotros mismos y de nuestras familias: La tienda.  Parece tan impersonal, ¿no es cierto? ¿Y si en vez de LA tienda fuera MI tienda?  O como en el siguiente ejemplo, ¿La tienda de Emily?

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