Debido al manejo de grandes volúmenes de llamadas telefónicas y la dificultad de administrarlas, los grandes corporativos incorporaron sistemas automatizados con los cuales era posible conocer el nombre del destinatario y quien llamaba a la empresa, todo para lograr una atención personalizada; hoy compañías de cualquier tamaño PyMEs tienen acceso a esa tecnología a un precio adecuado y con todo el potencial para brindar la mejor experiencia a los clientes, así como bajar costos.
El tiempo adecuado para tramitar un crédito nunca tendrá que ser cuando se tiene “el agua al cuello en términos de negocio”, en cambio es aquel en que el empresario anticipe hechos, cuente con el flujo de efectivo constante y quiera crecer o aprovechar una oportunidad, por ello es importante considerar los plazos de autorización, porque los bancos usualmente, si lo llegarán a otorgar, pueden tardar meses. Las Sociedades Financieras Populares (SOFIPOS) que hacen crédito PyME lo hacen hasta en 10 días.
Conocer el ciclo del negocio en las pequeñas empresas es parte fundamental de la experiencia como empresario, pero además conjugar ese conocimiento con las nuevas tecnologías para atraer a más clientes es el objetivo principal del crecimiento.
Productividad en términos laborales es sinónimo de rendimiento sin embargo, todos los empresarios pagamos un costo por ser productivos, a eso lo llamamos estrés; en 2010 la Secretaría de Salud comunicó que en México entre 30 y 40% de las personas sufren estrés laboral.
Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría, según Fleitman Jack en su libro Negocios Exitosos.
De acuerdo con el reporte “Las mujeres y la Web” hecho por Intel, existe en promedio en todos los países en desarrollo, entre los cuales se encuentra México, prácticamente un 25% de desventaja de las mujeres con respecto a los hombres para contar con acceso a Internet.
Cuando una PyME inicia operaciones pocas veces los empresarios se preocupan por el tema legal, cuando mucho se constituye como empresa ante la Secretaría de Hacienda y eso es todo, pero los riesgos de no estar legalmente protegidos son enormes.
Todo microempresario, en virtud de atender personalmente sus negocios, se vuelven expertos en los detalles finos: los ciclos anuales, las variaciones de precios, la competencia, etc. Este íntimo conocimiento, les convierte en recurrentes generadores de ideas: Cómo vender más, cómo comprar más barato, cómo adquirir más clientes, cómo aprovechar oportunidades.
En la pasada edición del concurso para emprendedores TIC Americas 2012, Elizabeth Nava de la empresa Entelequia participó y su primer miedo fue el registrarse, pero cuenta que eso es tan natural como cuando se inicia un negocio con preguntas como ¿ganaré? Al final lo más importante es dejarse llevar y vivir el proceso.
Los tiempos en que un empleo es para siempre han quedado en el pasado, por ello siempre será positivo contar con un negocio propio, el cual siempre podrá prosperar y se puede iniciar en casa; Carlos Guiza, franquiciatario de Press A Print platica su experiencia ahora como empresario después de ser liquidado de la extinta Luz y Fuerza del Centro.