6 pasos para fomentar una cultura centrada en el cliente dentro de tu organización 

¿Cómo pueden las organizaciones atraer y retener a los clientes? Como dijo el famoso consultor empresarial Peter Drucker, “El propósito de los negocios es atraer y mantener clientes”. En muchas empresas, las personas piensan que la satisfacción del cliente es tarea solo del departamento de marketing y ventas, sin embargo, esto no debería ser así.

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¿Cómo la tecnología puede impulsar la sustentabilidad en las empresas?

Las estrategias de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y la implementación de programas de sostenibilidad se han convertido en prioridades en las compañías de América Latina y del mundo con el fin de lograr metas medibles como la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero, aumentar el uso de energías renovables y mejorar la

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Ricoh: ¿Cuánto le cuesta a una empresa la gestión del papel?

Cuanto más evoluciona el mundo digital, las preocupaciones se concentran en cómo implementar un ecosistema de seguridad alrededor de la información sensible que se encuentra en las bases de datos de las empresas e incluso en los organismos públicos. La explosión de las tecnologías como el Cloud y el Big Data, presentan focos de atención sobre la

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Tecnología, clave para el éxito de las Universidades Corporativas

Actualmente, el nuevo mundo del trabajo exige que los empleados estén mejor preparados para hacer frente a los continuos retos que imponen los mercados globales. Para lograrlo, las compañías de todos los niveles necesitan tener en cuenta que la inclusión de la tecnología para facilitar la implementación de programas de capacitación, educación continua o Universidades Corporativas.

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La digitalización, una forma eficiente de ahorro para los empresarios

Existe en las empresas una problemática real que afecta sus finanzas de manera importante, al realizar un estimado de lo que cuesta la elaboración de trámites y documentos hechos en papel, además de la incoherencia en los procesos de negocio, la lentitud, extravíos y el gran margen de error humano al realizar “el papeleo”. “Proporciona

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¿Ese es tu papel, o es mi impresión?

El cambio dirigido por los avances de la tecnología está impulsando un nuevo futuro para el mercado de las artes gráficas. La necesidad de mejorar el valor y satisfacción del cliente a través de la entrega inmediata de la información y adaptada especialmente para ellos constituye una prioridad en los negocios del sector. “Además, elimina las barreras

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5 consejos para eliminar los silos informativos en los negocios

Cada empresa, sin importar su tamaño, se enfrenta a los problemas de una falta de organización en la información, ya sea que no se comparte y por lo mismo la base de esta sufre un mayor impacto.   “Cada miembro de una institución debe estar en el mismo canal, teniendo como prioridad los proyectos importantes,

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Mejora los procesos del área de cuentas por pagar

Ricoh Mexicana presentó la nueva solución documentalPay Control, que permite eficientar los procesos del área de Cuentas por Pagar de las empresas, relacionando todos los documentos inherentes a una factura. Además aporta visibilidad y disponibilidad instantánea y los usuarios pueden obtener informes precisos.    Actualmente, las empresas reciben facturas en formatos en PDF o por

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Multifuncionales, flujo de trabajo y seguridad

Ricoh Mexicana presentó el nuevo modelo RICOH MP C401/MP C401SR, un dispositivo multifuncional digital que combina la salida rápida a color, el escaneo avanzado, fax opcional y la seguridad confiable para simplificar las tareas cotidianas.  Ofrece una serie de funciones personalizables y controles. Puede copiar, imprimir, almacenar, compartir documentos y avanzar al siguiente proyecto en

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Los 5 empleados que debe tener tu empresa

Con el mundo en constante movimiento no cabe duda que los recursos humanos son indispensables para tener éxito en los negocios, pero sólo la combinación correcta te hará más fácil este camino. Aunque lleves tiempo con tu negocio y creas que la experiencia es todo lo que necesitas para seguir trabajando, es un error cerrarse

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