Canaliza las quejas adecuadamente y mejora el servicio

A nadie le gusta tratar con clientes molestos y que expresen  que no están contentos con el servicio adquirido. Sin embargo, las quejas no son  malas y sería preferible conocer las molestias de los clientes siempre antes que prefieran  cambiar de compañía, el objetivo es mejorar e  intentar retenerlos.

 

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