En la nueva normalidad ¿qué lugar ocupará la oficina?
A lo largo de los años la oficina evolucionó varias veces buscando adaptarse a lo que se consideraba, en determinado momento, que potenciaba la productividad. …
Medianas Empresas
Resiliencia empresarial a través de una recuperación rápida de datos
Muchas empresas mexicanas han reconocido el potencial de los datos. Sin embargo, todavía aún falta tiempo para ponerse al día en términos de manejo de …
El uso de IA para mejorar la conexión humana en los servicios de TI
La competencia y la disrupción global están imponiendo nuevas demandas en la prestación de servicios de soporte de TI. A medida que la turbulencia mundial …
La información, oro puro para la industria logística
No importa cuán tradicional sea su empresa ni el sector en el que se encuentre, siempre puede reinventar su negocio para competir de mejor forma …
Emprende un negocio de cocina sin descapitalizarte usando parrillas
De acuerdo a la “Encuesta de seguimiento de los efectos del Covid-19 en los hogares mexicanos” (Encovid-19), dos de cada tres hogares del país disminuyeron …
Los robots autónomos móviles crecen a medida que la limpieza se convierte en la “nueva normalidad”
Si hay algo en lo que todos podemos estar de acuerdo en que la pandemia de COVID-19 ha logrado, es en crear conciencia sobre la …
Cómo brindar una Experiencia al Cliente contínua, unificada y conversacional
Si hoy nos propusieran, manejar un coche por una autopista con los ojos vendados, ¿lo harían? Probablemente la respuesta sería no, y exactamente eso pasa …
3 soluciones a 7 problemas de un deficiente servicio interno
La falta de comunicación, exigencias fuera de horario establecido, entre otras son afectaciones que provoca un deficiente nivel de servicio al cliente interno en las …
Se fortalece el E-commerce en Latinoamérica
PayU, proveedor de servicios de pagos en línea, presentó los principales resultados en cuanto al impacto generado por la pandemia del Covid-19 en el comercio …
El cambio continúa: liderando en tiempos post-pandemia
Cuando la situación del Covid-19 estalló en America Latina y el entorno se volvió incierto, los propósitos para las empresas y sus líderes se veían …