Cómo establecer objetivos y lograr los resultados deseados

Las estadísticas (Fuente: Great Place to Work) señalan que solamente el 6% de las empresas mexicanas tienen un proceso claro en cuanto al establecimiento de objetivos se refiere. Eso nos habla de que el 94% no!

Este dato alarmante nos transmite que de ese tamaño es el problema que enfrentan diferentes organizaciones en México. Esto significa que la gran mayoría de las organizaciones en nuestro país no transmite con claridad a sus colaboradores lo que tienen que lograr. En el mejor de los casos se les asignan tareas pero no resultados lo cual marca una gran diferencia; Dirigen a sus empleados por tareas y no por objetivos.

Entendemos que establecer objetivos es una técnica sencilla, pero lo cierto es que por sencilla que sea hay un profundo desconocimiento de la misma. Dentro de ese 94% de empresas, hay quienes conocen la técnica e, inclusive, cuentan ya con procesos establecidos en esta materia pero, simplemente, no la utilizan; Y, por otro lado, hay quienes ni siquiera la conocen.

Objetivos y Metas

Aunque en un lenguaje coloquial pueden significar lo mismo, técnicamente los objetivos están ligados a los resultados que se tienen que lograr, y las metas a las pequeñas mediciones que nos van a permitir saber que vamos a llegar al objetivo, por lo que ponemos metas de menor nivel o alcance y, según las vamos cumpliendo, nos vamos acercando al gran objetivo.

Tipos de objetivos. Cómo definirlos y ponerlos en práctica

Primeramente, hay que aprender a clasificar los objetivos, en base a 3 tipos:

  1. Objetivos estratégicos o de innovación.- Debe haber al menos uno cada año en la organización que apunte a garantizar la sustentabilidad de la compañía a largo plazo; si no lo ves desde hoy, puedes llegar a tener un problema serio a futuro.
  1. Objetivos operativos.- Son los objetivos del día a día y que están relacionados a procesos de ventas, ingresos, cuidado de los costos, recursos, rotación de empleados … Es importante que la organización fije al menos 8 objetivos de este tipo.
  1. Objetivos de proyecto.- Objetivos ligados a la mejora continua de la empresa en todas y cada una de sus áreas, y uno de proyecto.

Posteriormente, hay que asegurarse que la enunciación del objetivo sea clara y que cumpla con estas 5 características:

Objetivos S M A R T (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time)

. Que sea Específico; es decir, vinculado a un resulto concreto

. Que sea Medible en 4 categorías: Calidad, Cantidad, Tiempo y Costo

. Que sea Alcanzable; Objetivos que cumplan la capacidad de poder cumplirlos

. Que sea Relevante. Si bien el objetivo representa ya un desafío, debe ser relevante tanto para los colaboradores en el sentido de que debe sumar, igualmente, a su proyecto de vida personal, como para la empresa, que sume a la visión y misión organizacional.

. Que el factor Tiempo esté bien definido; es decir, hay que definir muy bien, y desde un inicio, cuál va a ser el tiempo de finalización de ese objetivo, cuándo debemos cumplir con el resultado.

Muchos de los líderes se atoran a la hora de establecer objetivos claros, o los establecen y no los comunican y aunque parezca increíble, lo cierto es que esto ocurre en muchas organizaciones.

Asimismo, debe haber una evaluación. El siguiente paso que debe dar un líder es realizar un diagnóstico con su equipo de trabajo, con el fin de medir si cuentan con las competencias requeridas para alcanzar los objetivos, y es ahí donde fallan un gran número de empresas.

Y, finalmente, es muy importante crear un entorno de rendición de cuentas … Si un líder no se sienta periódicamente con sus colaboradores para ver cómo van en sus tareas, probablemente no se logren los resultados esperados.

Una vez de que se logran los objetivos previamente definidos, a nivel de grupo se debe celebrar, y a nivel individual, dar reconocimiento.

Por: Raciel Sosa, Director General de Leadex Solutions / Facebook: Raciel Sosa MX Twitter: @Raciel Sosa

Recuerda dejarnos un comentario

RECOMENDAMOS: Procesos ineficientes, menor productividad

Te compartimos el siguiente video


Photo of author

Más Notas

135 comentarios en “Cómo establecer objetivos y lograr los resultados deseados”

  17. I do consider all the concepts you’ve presented on your post. They are really convincing and can definitely work. Still, the posts are too quick for newbies. May you please prolong them a little from subsequent time? Thanks for the post.

    Responder

  18. Great post. I was checking constantly this blog and I am impressed!Extremely useful info particularly the last part 🙂 I carefor such info a lot. I was seeking this certain info for a very long time.Thank you and best of luck.

    Responder

  23. An interesting discussion is worth comment. I think that you ought to publish more about this topic, it may not be a taboo subject but generally people don’t speak about such subjects. To the next! All the best!!

    Responder

  31. Hey just wanted to give you a brief heads up and let you know a few of the images aren’t loading correctly. I’m not sure why but I think its a linking issue. I’ve tried it in two different web browsers and both show the same outcome.

    Responder

  32. Yesterday, while I was at work, my cousin stole my apple ipad and tested to see if it can survive a twenty five foot drop, just so she can be a youtube sensation. My iPad is now broken and she has 83 views. I know this is completely off topic but I had to share it with someone!

    Responder

  34. I’ve been browsing online greater than 3 hours lately, but I by no means discovered any interesting article like yours. It is pretty worth enough for me. Personally, if all site owners and bloggers made just right content as you did, the internet can be a lot more useful than ever before.

    Responder

  37. I’m really inspired together with your writing abilities and also with the structure on your blog. Is that this a paid subject or did you modify it your self? Either way keep up the nice high quality writing, it’s uncommon to see a nice weblog like this one today..

    Responder

  38. Definitely imagine that that you stated. Your favorite reason appeared to be on the web the simplest factor to take note of. I say to you, I definitely get annoyed while people think about worries that they just do not recognize about. You managed to hit the nail upon the highest and defined out the whole thing without having side-effects , folks could take a signal. Will probably be again to get more. Thanks

    Responder

  41. I would like to thank you for the efforts you’ve put in writing this blog. I am hoping to view the same high-grade blog posts from you in the future as well. In fact, your creative writing abilities has encouraged me to get my own blog now 😉

    Responder

  49. I’m really impressed with your writing skills and also with the layout on your blog. Is this a paid theme or did you customize it yourself? Either way keep up the excellent quality writing, it?s rare to see a nice blog like this one these days..

    Responder

  64. Even people that would not call themselves creative have excelled in this hobby.Make sure that you do all perform though, .e. sendhim your link text, and also his. Try it, a person not be unhappy with.

    Responder

  73. Another year pictures of provera babies “Poroshenko needs to know that there is understanding for how his government has acted but also that there can’t be a military solution in the east,” one official told Reuters on condition of anonymity

    Responder

  108. Good blog! I truly love how it is easy on my eyes and the data are well written. I am wondering how I might be notified whenever a new post has been made. I’ve subscribed to your feed which must do the trick! Have a nice day!

    Responder

  114. When I initially commented I clicked the “Notify me when new comments are added” checkboxand now each time a comment is added I getthree emails with the same comment. Is there any way you can remove people from that service?Thank you!

    Responder

Deja un comentario