Cómo brindar un excelente servicio al cliente

En promedio, los consumidores están dispuestos a gastar un 12% más para obtener un excelente servicio al cliente y 78% de los consumidores dicen que han gastado más con una compañía debido a un historial de experiencias positivas de servicio al cliente. No es un secreto que a través de los años los consumidores cada

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