Un CRM (Customer Relationship Management), en su traducción literal, se entiende como la Gestión sobre la Relación con los Consumidores, pero básicamente se refiere a una estrategia de negocios centrada en el cliente.
Medianas Empresas
¿Porqué contratar un seguro?
Has invertido tu patrimonio y esfuerzo para tener tu negocio y corres el riesgo de perderlo todo en un instante, un desastre natural, un robo, un accidente, hay situaciones que no puedes controlar y pueden llevarte a la quiebra.
Calcula tu Punto de equilibrio
Conocer cuántas transacciones es necesario realizar para no registrar pérdidas te permitirá llevar un mejor control de las operaciones de tu empresa y tener claros los objetivos que tú y tu equipo de trabajo deben alcanzar para hacer rentable el negocio, para ello busca tu punto de equilibrio.
Etapas de vida del negocio, y planeación
Pudiese parecer algo muy simple, son la leyes de la naturaleza, pero un biólogo alemán Von Bertalanffy sentó las bases para entender las organizaciones humanas desde un enfoque natural o sistémico.
Más que una página web de tu empresa
Para los expertos relacionados con imagen pública como el especialista Víctor Gordoa, el concepto de Imagen es percepción y percepción es la sensación interior que resulta de una impresión material hecha en nuestros sentidos. Lo mismo sucede hoy en Internet, donde la principal referencia de un negocio es lo que percibimos en la gran carretera de la información.
Seis estrategias que debes tomar en cuenta en tu negocio
El concepto de estrategia ha sido objeto de múltiples interpretaciones, de modo que no existe una única definición. Sin embargo las estrategias no nacen solas, dependen de la visión de quien las propone.
La Reforma Energética y el gran ejército de PyMEs
Se acabó el petróleo fácil. Los campos convencionales, gigantes, de bajo costo y fácil explotación como Cantarell, se están acabando, no solo en México, sino en el mundo. Los nuevos descubrimientos son más pequeños, más costosos y difíciles de explotar. La nueva producción mundial vendrá de fuentes no convencionales: lutitas (shale), aguas profundas, gas grisú, arenas bituminosas.
El papel de las redes sociales en el reclutamiento
Las redes sociales forman parte de la vida cotidiana de tantas personas que se muestran como una ventana a sus gustos y comportamiento por lo que muchas compañías han optado por revisarlas para encontrar candidatos o calificarlos.
Prepara a tu empresa ante un desastre
Cuando hablamos de desastres nos referimos a las enormes pérdidas humanas y materiales que ocasionan algunos fenómenos en las comunidades como terremotos, erupciones volcánicas, inundaciones, deslizamientos de tierra, deforestación, contaminación ambiental e incluso contingencias sanitarias entre otros.
Tu correo electrónico ¿es empresarial?
Una de las herramientas más utilizadas es el correo electrónico, la mayoría de comunicaciones se realizan a través de este medio, sobre todo a nivel empresarial y por esto se ha convertido en un elemento para el correcto desarrollo de las empresas de todos los tamaños y sectores.