Cómo brindar un excelente servicio al cliente
En promedio, los consumidores están dispuestos a gastar un 12% más para obtener un excelente servicio al cliente y 78% de los consumidores dicen que …
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Un mexicano pierde mensualmente alrededor de mil 200 pesos en la compra de cosas como café, cigarros, refrescos, dulces, chicles, antojitos, cervezas y hasta propinas. …
¿A qué se deberá que los oficinistas de 9:00 a 6:00 pm recurren más a solicitar un crédito que los trabajadores independientes? Un estudio realizado …
Como parte del anuncio publicado en el Diario Oficial de la Federación, las micro, pequeñas y medianas empresas podrán deducir las inversiones realizadas en computadoras …
La iniciativa desarrollada por la firma de pagos electrónicos Mastercard para México y Centroamérica, levanta la mano para mostrar como a través de mejores prácticas …
4 de cada 10 mexicanos no previnieron sus gastos en la pasada época decembrina y sufrirán las consecuencias económicas este enero, de acuerdo con una …
Las tiendas físicas emprenden este año con una estrategia fundada en la personalización, la atención a la cadena de abastecimiento y la innovación e inteligencia …
A casi 50 años de la existencia del correo electrónico, aún es una herramienta de comunicación muy importante y que actualmente forma parte de las …
En la actualidad es muy común encontrar empresas con directores generales que son hijos y/o nietos de los fundadores de las mismas. Hoy en …
En las últimas rondas de renegociación del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) poco se ha avanzado, y cada vez es más …