De acuerdo con el estudio “Will smarter phones make for smarter shoppers?” (“¿Los teléfonos inteligentes harán consumidores inteligentes?”) realizado por Deloitte, la convergencia entre el avance tecnológico de los dispositivos móviles y los cambios demográficos, son factores que están modificando el proceso de compra, desde la planeación de éste hasta la experiencia en las tiendas y la interacción posterior entre los usuarios y las empresas.
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El comercio electrónico será la tendencia que potenciará el crecimiento económico de México en los próximos años, según la Asociación Mexicana de Internet (Amipci). …