Cada día más empresas implementan un sistema CRM (Customer Relationship Management, en español, Gestión de las Relaciones con el Cliente), con el fin de aumentar sus ventas y ganancias, no obstante en la opinión de la firma GCG aún falta tomar ventaja de esta herramienta por lo que ofrece cursos en línea sobre este tema.
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Oportunidades en la Crisis
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