Aumenta la empatía con tus clientes y la personalización en Servicio al Cliente con IA

¿Te has imaginado qué pasaría si no existiera el servicio al cliente? Imaginemos que de buenas a primeras, todas las empresas deciden prescindir de los departamentos de atención al cliente y se dedican sólo a brindar sus servicios o vender sus productos: ¿Dónde podrían los usuarios hacer una reclamación? ¿De qué forma podrían las empresas tener

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Incrementa tus ventas en 4 sencillos pasos

La habilidad es una característica indispensable en el momento de vender algún producto o servicio, ya que es preciso captar la atención de un potencial cliente. Cuando se cuenta con el valioso tiempo de un cliente, se requiere cautivarlo dado que nos ha otorgado la oportunidad de demostrar todo lo que nuestro producto o servicio puede hacer

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La mejor manera de conectar con tus clientes, ¡ponte en sus zapatos! 

Existen muchos factores que se deben atender para que una PyME sea exitosa, sin embargo las nuevas tendencias indican que lo más importante es empatizar con los clientes, poner a tención a sus problemas y necesidades y tratar de ser parte de la solución. “Desde el CEO, hasta el personal de ventas debe tener la capacidad

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5 recomendaciones para ser un buen líder PyME

Para la mayor parte de las empresas que requieren hacer un cambio por alguna crisis que se vean envueltas, enfrentan el reto de hacer una transformación en sus productos actuales o modelo de negocio. Pensemos en algunas empresas, muy conocidas a nivel mundial, como Kodak, Nokia y Blockbuster, las cuales en su momento intentaron de

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Aplica los principios de derechos humanos en tu empresa

El respeto por las diferencias individuales es uno de los elementos más importantes para lograr una unificación con todas las personas que nos rodean. No sólo pensemos en nuestros compañeros de trabajo, contemplemos también, que nosotros damos un servicio el cual se extiende a todas las personas a las cuales les interesa nuestro producto o

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