IA para estimular la creatividad e innovación en el trabajo

La tecnología es una herramienta de varias aristas, gracias a ella es más fácil mostrar nuestro lado creativo, además de potencializar la capacidad de crear cosas increíbles, no importa el área en la que te desarrolles. Otro de los beneficios de utilizar la tecnología, es que permite a los usuarios tener más tiempo para enfocarse

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La Inteligencia Artificial puede predecir el comportamiento de la Bolsa 

 Entre las funciones y las capacidades de la inteligencia Artificial (IA), está conocer los hábitos de consumo de los clientes, asesorarlos mediante bots y recientemente se ha integrado al proceso de la toma de decisiones y medición de riesgo.    Esto significa que va a ser posible predecir el comportamiento de acciones en la Bolsa, realizar evaluaciones

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El futuro nos alcanza, no debe temer

La tecnología actual nace, crece y se desarrolla a velocidades sorprendentes. Cada año son producidos chips más potentes, dispositivos con mayor capacidad de operación y almacenamiento, algoritmos más complejos que engloban actividades específicas, aplicaciones más funcionales y todo un universo de posibilidades. Todo este panorama resultaría en una época llena de beneficios, de no ser por

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Así es como la inteligencia artificial puede impulsar el e-commerce

Con 58 mil 40 millones de pesos durante el primer semestre de 2017, las compras en línea en México tuvieron un aumento del 73% respecto al mismo periodo del año pasado de acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Muchas empresas han sumado a su estrategia

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Aumenta la empatía con tus clientes y la personalización en Servicio al Cliente con IA

¿Te has imaginado qué pasaría si no existiera el servicio al cliente? Imaginemos que de buenas a primeras, todas las empresas deciden prescindir de los departamentos de atención al cliente y se dedican sólo a brindar sus servicios o vender sus productos: ¿Dónde podrían los usuarios hacer una reclamación? ¿De qué forma podrían las empresas tener

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El potencial inexplorado del servicio al cliente 

 Por la naturaleza de su función, el equipo d servicio al cliente son diplomáticos y son capaces de navegar en muchos departamentos internos para aplicar mejorar a favor del cliente.     De acuerdo con el “Second Annual State of Service Report”, de Salesforce, Encuesta que se realizó a más de 2,600 profesionales de servicio al cliente en todo el mundo,

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