Entre las prioridades de cualquier negocio debe estar la buena atención hacia sus clientes, debido a que está comprobado que esta origina más fidelidad que el precio o características de un producto, en ese sentido la tecnología puede ser un gran aliado y un conmutador la solución para no volver a perder una llamada.
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Inician trabajos para la creación del Sistema Nacional de Consultores
México requiere criterios de normalización para la capacitación de consultores, avance en creación de una base única de datos de capital humano y criterios en materia de productividad de empresas, señala estudio realizado por JICA
Gartner compartirá sus investigaciones sobre Cloud Computing, BPM, SOA, Modernización de TI y Integración
La consultora en investigación de tecnologías de la información anunció su quinta reunión anual “Enterprise Technologies Summit”, en la que Analistas internacionales compartirán sus investigaciones y mejores prácticas sobre tecnologías empresariales, y analizarán las tendencias tecnológicas para América Latina. El encuentro se llevará a cabo el 21 y 22 de abril en el Centro Banamex de la Ciudad de México.
Puntualizan los resultados de la Encuesta Nacional sobre Uso de Servicios Financieros 2009
Con la misión de medir de forma detallada el nivel de inclusión financiera en la población, identificar que productos y servicios financieros son los más utilizados, así como entender las razones por las cuales la población no usuaria o por qué no utiliza productos y servicios financieros ofrecidos por el sistema financiero, la Secretaría de Hacienda presentó los resultados.
México sede del 1er evento mundial de Centros de Contacto
Los Centros de Contacto forman parte de nuestra vida cotidiana. Diariamente se llevan a cabo en México cerca de 10 millones de interacciones a través de los Centros de Contacto, de ellas, el sector financiero realiza 24.2% a través de los bancos, convirtiéndose así en la industria que más utiliza la interacción con sus clientes a través de estos canales, así lo indicó Ma Eugenia García, Directora General del Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT), en conferencia de prensa.
Presentan computadora y estación de trabajo portátil
Latitude 13 (la bella) y Precision M6500 (la bestia) son las dos apuesta de la firma Dell respecto a la Computación de Negocios; de acuerdo con este fabricante ambas están diseñadas para añadirle a las PCs de la línea comercial de Dell una pieza medular, la nueva Latitude 13 ultra-portátil y la estación de trabajo portátil de doble núcleo Precision M6500 de Dell satisfacen las necesidades de una creciente fuerza de trabajo móvil y colaborativa, facilitándole a los clientes trabajar en 
cualquier lugar, a cualquier hora y con cualquier persona, traspasando las fronteras de los negocios tradicionales.
Gelattina entra al mercado de comunicaciones canadiense
La empresa mexicana especializada en producción para web y en mercadotecnia digital, anunció la firma de un acuerdo de colaboración con AGC Communications, compañía canadiense que brinda servicios de consultoría en comunicación estratégica ubicada en Montreal, Canadá; con lo cual se encargará del diseño de estrategias de comunicación basadas en el uso inteligente de Internet y de redes sociales para sus clientes ubicados en ambos países.
Factura electrónica será obligatoria para 2011
Para el próximo año, los comprobantes fiscales mayores a 2 mil pesos deberán realizarse exclusivamente por medio de facturación electrónica, por lo que para evitar prisas y problemas es mejor que las empresas comiencen su proceso de cambio para implantar este sistema.
Inicia tu negocio de bordado
La venta de ropa bordada con logotipos o diseños originales está creciendo superando el interés de las prendas estampadas. Para empezar a aprovechar esta tendencia se necesita una inversión promedio de 10 mil pesos lo cual representa una buena oportunidad para quienes desean iniciar un negocio o tener un ingreso extra.
Le ponen punto final a tu idea
Todo el tiempo estamos rodeados de información por lo que nuestra capacidad de atención es menor y sólo es capturada por mensajes que nos interesan u ofrecen algún beneficio, de ahí la importancia de comunicarnos adecuadamente especialmente cuando se trata de promocionar un negocio.