Experiencia y atención, valores que buscan los consumidores mexicanos

Al pasar los años la tendencia indica que los consumidores son cada ve más exigentes y analíticos a la hora de realizar una compra o contratar algún servicio, además esperan recibir un trato diferenciado. Nueve de cada diez consumidores mexicanos (93%), recuerda una experiencia positiva de servicio al cliente y de ellos, 57% indican que el representante

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Según el cliente debe ser la experiencia 

 Gracias a la evolución de la tecnología los consumidores se han empoderado, son autosuficientes, esperan soluciones inmediatas, toman decisiones y cuentan con un sinfín de canales de comunicación para interactuar con las marcas.   Así que lo mejor para que las compañías entiendan a sus clientes y sus necesidades, deberán buscar herramientas para mejor la comunicación.  

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Prácticas profesionales, atrae y prueba el talento

Con el mercado laboral todavía complicado existen miles de jóvenes en busca de una oportunidad para demostrar sus capacidades, y tú puedes darles esa opción y a la vez beneficiar tu empresa con un modelo de prácticas profesionales o becarios. Actualmente es muy común que los jóvenes, en sus primeros años laborales, cambien varias veces

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Aprende de la experiencia de otros

Dicen que nadie experimenta en cabeza ajena, pero cuando se trata de negocios puedes aprender mucho de emprendedores exitosos, por eso te recomendamos el libro “Te lo tengo que decir” de Rosa María Moreno Velasco, Master Coach de negocios. “Grandes empresarios del mundo como Steve Jobs o Bill Gates dieron sus primeros pasos porque tuvieron

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Lo importante es el “ser”

Es muy importante recapacitar que detrás de la obtención de cualquier cosa, nos encontramos “nosotros”; con nuestras habilidades, el empuje y el empeño que mostramos en salir adelante, está nuestra fuerza y el coraje. Pero también, pueden cohabitar la envidia, la competencia, la deslealtad, el engaño, la burla. De eso se trata la revisión personal,

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Aprende de la experiencia de los mayores

A propósito del Día del abuelo queremos invitarte a la reflexión sobre cómo los conocimientos y experiencia de los mayores son una oportunidad para mejorar los procesos de tu empresa. Aunque está muy bien que valores el dinamismo y creatividad de los jóvenes, no rechaces de antemano a las personas de mayor edad, estas son

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El regreso de los baby boomer a las empresas

Primero los segregaron del ámbito laboral: impidieron su contratación y los “cazaron” para jubilarlos. Hoy las empresas ansían contratarlos. Si, los baby boomers, aquellos que nacieron entre 1946 y 1960, son los  trabajadores más valorados en las organizaciones de todo tipo en México y el mundo. La razón principal de esta nueva tendencia es que

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Stands marketing

Las ferias comerciales en general no son para el gran público, son espacios y tiempos que permiten establecer relaciones, generalmente entre proveedores, y generar canales de distribución u oportunidades de negocio, por lo que entran en el llamado marketing industrial. Aun así estas exposiciones no deben de ser una debilidad para las PyMEs, en realidad

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Popularidad y ventas

¿Te ha pasado que te acercas a un negocio y te atiende de mala gana? ¿te dan ganas de volver? Por supuesto que no!!! Siempre es importante tener la mejor actitud ante tus clientes, pero más aún que tomes ventaja de ello. Si logras hacer amistad o entablar una simple charla con las personas lograrás

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¿Cómo seleccionar un consultor de negocio?

Los consultores son importantes para una empresa porque generalmente tienen una visión objetiva sobre su situación o problemática, ya que no están afectados por la misma. El apoyo que un consultor puede brindar a una empresa se resume en lo siguiente: a) Posee conocimiento especializado sobre un tema específico y se supone, está actualizado sobre

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