Nueva Plataforma Empresarial Digital para la Administración de Experiencias con el Cliente

Adobe Systems anunció su nueva Plataforma Empresarial Digital para la Administración de las Experiencias con el Cliente (CEM, por sus siglas en inglés) que permite a las empresas elaborar interacciones digitales en múltiples canales para los usuarios en redes móviles y sociales de hoy en día.

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¿Para qué regularizar mi negocio?

En México existen 4.8 millones de empresas tradicionales y sólo 1.3 millones de ellas operan con regularidad; situación que limita el progreso de la microindustria y frecuentemente determina el cierre prematuro de negocios como panaderías, farmacias, tortillerías, misceláneas, etc.

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¿Estás listo para la Ley de Protección de Datos Personales?

Si dentro de tu compañía, sin importar su tamaño, manejas la información personal de tus clientes o empleados, tales como nombre, teléfono, domicilio, fotografía, huellas dactilares o cualquier otro dato que pueda servir para identificación, estás obligado a garantizar su tratamiento.

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Mejora tu servicio al cliente y compite con los grandes

Hoy en día, las MiPyMEs se ven obligadas a competir con grandes compañías, que pueden ofrecer al consumidor mayor variedad de productos, a mejores precios y con beneficios adicionales. Ante dicha situación, una de las mejores estrategias que pueden llevar a cabo los micronegocios para lograr cierta posición de ventaja, es ofrecer un excelente servicio al cliente.

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Compartamos Banco se une a la nube en beneficio de sus clientes

Compartamos, un banco mexicano especializado en microfinanzas, brindará un servicio más ágil y económico a las MiPyMEs, gracias a la implementación de una Nube Privada que le permitirá virtualizar, estandarizar y automatizar su ambiente de tecnología de la información (TI), para desarrollar el software que le demanda su mercado.

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Abre una dulcería

Disfrutar un rico dulce es algo que muy pocos se reservan. De acuerdo con el Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext), hasta el 90% de la población a nivel mundial consume este producto, lo que constituye un buen argumento para iniciarse en el negocio. Si te interesa hacerlo, a continuación te ofrecemos la siguiente guía para abrir una dulcería exitosa.

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Tecnología para usuarios móviles

Cada día es más común ver a los empleados de las pequeñas empresas trabajar fuera de una oficina, ya sea porque sus labores les implican pasar tiempo visitando clientes y proveedores o porque no existe un lugar físico acondicionado como lugar de trabajo, en cualquiera de lo casos contar con herramientas de comunicación adecuadas es indispensable.

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Oficina equipada sin grandes inversiones

Ya sea que estés por iniciar un negocio o que los costos de tu oficina te estén dejando sin suficientes ingresos, las denominadas oficinas virtuales son una opción para quienes desean tener un espacio profesional para recibir a sus clientes pero no quieren hacer grandes inversiones.

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La relación felicidad y éxito

Bajo la premisa de que las empresas con personal feliz son más productivas y que las personas felices son más exitosas, Sergio Badillo Bueno consultor empresarial, invitó a los empresarios PyME a reflexionar que hemos venido al mundo a ser felices y compartió los puntos para conseguir un negocio pleno.

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Conoce el segmento de mercado de tu empresa

Si tu empresa cuenta con todo lo necesario para funcionar adecuadamente: personal capacitado, efectiva administración, instalaciones y equipamiento moderno; en pocas palabras, todo está en orden, pero lo resultados que obtienes casi siempre son negativos. No te preocupes, tal vez el problema es que te estás dirigiendo a los clientes equivocados.

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