Caso de éxito de apoyo a MiPyMEs por parte del ITESO

Como parte de su formación en la Licenciatura de Diseño las alumnas, Liliana, Ana y Carmen, del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente (ITESO), en Guadalajara, apoyaron al señor Jesús Robles en la creación de una imagen para su empresa dedicada a producir lácteos.

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La importancia de una buena atención al cliente

 Muchos empresarios concentran su tiempo y esfuerzos en asuntos como adquirir equipo sofisticado, contratar empleados altamente calificados, entre otros y, aunque ello es importante, por desgracia terminan olvidándose de temas aparentemente menos importantes, pero que resultan clave en el funcionamiento cotidiano del negocio, como la atención al cliente.

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