Caso de éxito de apoyo a MiPyMEs por parte del ITESO

Como parte de su formación en la Licenciatura de Diseño las alumnas, Liliana, Ana y Carmen, del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente (ITESO), en Guadalajara, apoyaron al señor Jesús Robles en la creación de una imagen para su empresa dedicada a producir lácteos.

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Elabora y aplica una encuesta de satisfacción del cliente

Cuando la clientela de un negocio no responde como su dueño quisiera, frecuentemente se opta por reducir precios, cambiar de proveedores, mejorar el equipo y las instalaciones, entre otras cosas, para captar nuevamente la atención de los consumidores. Por lo general esto funciona, pero sólo durante un corto tiempo.  Para obtener mejores resultados de forma

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