Las tres grandes en el B2B

Hay tres claves para el reino del cliente. Me gusta llamarlas “Las tres grandes”: procedimiento de negocios, grandes datos y experiencia del usuario. En la …

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Elabora y aplica una encuesta de satisfacción del cliente

Cuando la clientela de un negocio no responde como su dueño quisiera, frecuentemente se opta por reducir precios, cambiar de proveedores, mejorar el equipo y las instalaciones, entre otras cosas, para captar nuevamente la atención de los consumidores. Por lo general esto funciona, pero sólo durante un corto tiempo.  Para obtener mejores resultados de forma más sencilla, es recomendable llevar a cabo una Encuesta de Satisfacción del Cliente.

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Desarrolla la más efectiva mercadotecnia para tu negocio

Erróneamente, muchos pequeños empresarios descartan implementar la mercadotecnia para lograr el éxito de sus negocios, ya que no cuentan con los recursos utilizados por los grandes corporativos. Ésta situación coloca a sus establecimientos en un contexto de alta vulnerabilidad, ya que el uso de herramientas mercadológicas es fundamental para que todo negocio sobreviva y prospere.

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Convierte a tu empresa en el alma de la fiesta

¿Eres de los que nunca se pierde una celebración? Entonces, sácale provecho a tu espíritu festivo abriendo un salón de fiestas, aquí te mostramos cómo hacerlo.

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Crea IPN software para detectar violencia en las escuelas

Como un apoyo para que los psicólogos clínicos puedan determinar el grado de acoso escolar, también conocido como Bullying, entre los alumnos de las escuelas, los estudiantes Mariana Alcaraz Cedillo y Felipe Alberto Flores García, de la Escuela Superior de Cómputo (ESCOM) del Instituto Politécnico Nacional, elaboraron un cuestionario virtual como herramienta de diagnóstico.

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