Elabora y aplica una encuesta de satisfacción del cliente

Cuando la clientela de un negocio no responde como su dueño quisiera, frecuentemente se opta por reducir precios, cambiar de proveedores, mejorar el equipo y las instalaciones, entre otras cosas, para captar nuevamente la atención de los consumidores. Por lo general esto funciona, pero sólo durante un corto tiempo.  Para obtener mejores resultados de forma

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KPMG apoya ideas sustentables

El coche deportivo eléctrico del equipo Racing Green Endurance (RGE) del Imperial College London, recorrerá 26 mil kilómetros de la Carrera Panamericana, realizará un recorrido desde Alaska hasta la Patagonia, gracias al patrocinio de KPMG firma que provee servicios profesionales de auditoria, impuestos y asesoría.

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Mejora la comunicación con tus clientes

Si crees que los centros de contacto y las audioconferencias sólo son accesibles a los grandes corporativos, la empresa Avaya está dispuesta a cambiar tu forma de pensar, pues de acuerdo con Phil Larson, Product Manager SME Solutions Avaya Latinoamérica, este tipo de tecnología ya está al alcance de las pequeñas empresas.

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Dale prioridad al cliente

En un mundo con cada vez más necesidades y además globalizado la competencia se ha vuelto más dura por lo que cuando se trata de negocios ya no es suficiente ofrecer un buen producto o el mejor servicio hay que satisfacer las expectativas de un cliente cada vez más escéptico e informado.

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