Si crees que los centros de contacto y las audioconferencias sólo son accesibles a los grandes corporativos, la empresa Avaya está dispuesta a cambiar tu forma de pensar, pues de acuerdo con Phil Larson, Product Manager SME Solutions Avaya Latinoamérica, este tipo de tecnología ya está al alcance de las pequeñas empresas.
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Telmex promueve expertos en tecnología
México tiene un bajo nivel en adopción y uso de tecnología hecho que demerita las capacidades del país y su industria, por lo que Teléfonos de México (Telmex) busca promover la formación de expertos en el tema que lleven las mejoras a su propio entorno.